রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

yx77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yx77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে চিহ্নিত করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় — বিষয়ে 'Privacy Request' লিখে পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে 'Privacy Request' লিখুন — সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা privacy@yx77-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে সাড়া দিতে সুবিধা হয়।
অ্যাকাউন্ট বার্তা আপনার yx77 অ্যাকাউন্টের ইনবক্স থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — লগইন থাকলে এটিই সহজ।
ডেটা সুরক্ষার ছয় স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

yx77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুই স্তরে ব্যবস্থা রয়েছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের লগ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিরাপত্তা অগ্রাধিকার পায়। নিচের ছয়টি বিষয় জেনে রাখুন যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা স্পষ্ট হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে yx77-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি কুকি আপনি পছন্দ অনুযায়ী চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' অংশে গিয়ে পরিবর্তন করুন।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পরিষেবার জন্য অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ আপনার অ্যাকাউন্টে কখন, কোন ডিভাইস থেকে প্রবেশ হয়েছে তার লগ রাখা হয়। অপরিচিত প্রবেশ দেখলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ privacy@yx77-এ পাঠালে যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা, কুকি বা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে তার উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে বা privacy@yx77-এ সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।

বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে পারবেন। পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইলে privacy@yx77-এ অনুরোধ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আমরা সাড়া দেব।

privacy@yx77-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়ে 'Data Deletion Request' লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব। বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে কারণ এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট কাজ করে না। বিশ্লেষণ কুকি আপনি অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP এবং পরিষেবা-সংক্রান্ত বার্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে আগেভাগে জানাব। এই পাতায়ও সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। Rocket-সহ সব লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। উত্তোলনের তথ্য শুধু যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং প্রয়োজন শেষে নিরাপদে রাখা হয়।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা privacy@yx77-এ জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত শুরু করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ যাচাই করে পরবর্তী পদক্ষেপ নেব। আপনার অঞ্চলের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

এই নীতি yx77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সকলের জন্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — কিছু সুবিধা বা প্রক্রিয়া এলাকাভেদে আলাদা হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yx77 Bangladesh টেকিলা পোকার yx77 লগইন ফুটবল বিশ্বকাপ বেট রেজিস্ট্রেশন